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据意大利媒体报道,奋斗在意大利综合编译:近日,意大利市场调查公司Norstat公布数据显示,去年意大利有560万人更换了银行,其中440万人是因为银行扣费太多而更换银行。
报道称,根据意大利六家主要银行提供的数据,2022年银行账户花费与2021年相比增加8%-26%,这意味着一个储户,一年的维持一个账户的平均花费在28-154欧元之间。
Norstat调查公司通过网络对2945名储户进行了调查,调查显示在2022年中,有15.1%的意大利储户关闭银行账户,并在其他银行开户,而这一比例约合560万意大利人。其中440万人表示,更换银行的原因是服务费太高。
报道称,因银行扣费太高而更换其他金融机构的意大利储户中,有53.2%是因为觉得基础年费太高,有31.5%是觉得交易或转账费用太高,有25%是觉得相比过去涨幅太大。
此外,有超20%的储户更换银行的原因是认为银行服务不到位,具体而言11.1%认为家庭业务不可用,有9.7%因为自己的银行账户没有数字化功能。(奋斗在意大利网站独家编译,未经授权禁止转载)
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